Bài nói chuyện của Anh Vượng – VINGROUP và VIETTEL

Ngày đăng: 10:46 AM 11/01/2017 - Lượt xem: 182

Những bài học quý báu Linh rút ra được sau buổi nói chuyện tuyệt vời của Vingroup và Viettel, anh chị em cùng chia sẻ góc nhìn của mình nhé : 
1. Làm cho mỗi thành viên trong cty thấm nhuần tư tưởng họ là người đại diện cho cả công ty,ngay cả vị trí thấp nhất như bảo vệ khi đã khoác lên mình chiếc áo đồng phục họ cũng đang đại diện cho công ty giao tiếp với khách hàng 
2. Hứa ít làm nhiều, mồm nói tay làm luôn,không trì hoãn,không trên giấy tờ 
3. Biến toàn bộ tập đoàn thành tập đoàn học tập, học ở mọi lúc,mọi nơi,mọi người đều phải học thì tập đoàn sẽ liên tục tiến lên ở mọi vị trí --> đào tạo là vô cùng quan trọng 
4. Tập trung vào phát triển thương hiệu và chăm sóc khách hàng, không tập trung vào quảng cáo
5. Thực sự nhân sự nước ngoài không thần thánh như chúng ta nghĩ, họ rất thụ động và không có thói quen làm việc sáng tạo
6. Người Việt mình rất sáng tạo, lăn xả và linh hoạt, nên những vị trí cấp cao sẽ phù hợp với người mình hơn 
7. Feedback của khách hàng sẽ do các cấp quản lý kiểm soát, để làm sao cải tiến sản phẩm tốt hơn, đáp ứng NEED và WANT của người dân 
8. Coi khách hàng như người thầy
9. Để thành công rực rỡ trong việc gì cũng cần phải có các yếu tố sau : ĐAM MÊ + NỖ LỰC + NGHIÊM TÚC + LIỀU + NOI THEO GƯƠNG NGƯỜI ĐÃ THÀNH CÔNG 
10. Để xây dựng được 1 cộng đồng, mình phải là chỗ dựa vật chất và tinh thần của họ, giúp đỡ họ, từ đó họ mới xích lại gần nhau hơn được 
11. Muốn có giá phải trả giá, sẵn sàng chấp nhận thua lỗ nhưng phải quản trị được rủi ro
12. Để có thời gian làm những việc quan trọng hơn, outsource càng nhiều càng tốt nhưng phải có bộ phận kiểm soát 
13. Phủ thị trường là điều rất quan trọng,nên làm càng sớm càng tốt trước khi có quá nhiều đối thủ bước chân vào --> big fish small pool!
14. Trước khi làm 1 việc gì đó, tự hỏi bản thân là :"Để làm gì?", mục đích đôi khi không phải là vì lợi nhuận mà vì những cái khác lớn lao hơn.
15. Khi có đối thủ cạnh tranh đủ tầm thì mình phải ứng biến từng ngày, update từng ngày, từ đó mình mới lớn được !
16. Văn hóa của hệ thống là định hướng của người đứng đầu, phải đào tạo rồi từ đó nhân bản ra rộng khắp 
17. Quy luật 80/20 luôn hiện hữu, hãy chấp nhận điều đó, đừng đặt quá nhiều kì vọng vào cái gì !
18. Nếu có 1 sai sót nào đó của 1 cá nhân gây ra không đúng với nội quy thì phạt , nhưng phạt CẢ TỔ CHỨC, đây thực sự là 1 chiêu rất cao tay 
19. Cái gì đàn ông làm tốt hơn thì hãy để họ làm. Nhưng có những việc phụ nữ sẽ vượt trội,hãy để phụ nữ lo những việc như vậy !
20. Bán hàng như hơi thở 
21. Cơ hội đôi khi đến rất khẽ khàng, không nhanh là mất 
22. Con người (nhân sự) phải phù hợp với mình thì mới đi cùng nhau được, không phù hợp bắn bỏ ngay,chia tay sớm bớt đau khổ !

By copy

Đăng ký tham dự
Facebook